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3. Sistema de Compra: Todas las compras realizadas a través de este sitio web estarán sujetas a verificación de identidad, la cual puede demorar hasta 3 días hábiles; verificación realizada para la seguridad tanto del cliente como de HERZ.
El tiempo de envío de los productos dependerá del método de pago elegido y de la localidad donde se encuentre el cliente. Esto puede tardar entre 1 día hábil y 8 días hábiles.
Ningún producto tendrá cambio.
Cuando las compras son realizadas por el cliente en el sitio web de HERZ, el cliente acepta implícita, libre y voluntariamente realizar el pago de las obligaciones adquiridas en las fechas establecidas y autoriza a HERZ a enviar mensajes de correo electrónico que contengan información relacionada. con pagos y compras:
4. Privacidad de la información: Para hacer uso de los servicios de HERZ, el usuario deberá proporcionar cierta información personal. Esta información es procesada y almacenada en los servidores propios de HERZ, los cuales cuentan con altos estándares de seguridad.
5. Ventas y envíos: HERZ informará al cliente en caso de no disponer de inventario suficiente para proporcionarle los productos previamente pagados. En este caso, se contactará con el cliente para cambiar el producto o se le realizará la devolución total del dinero pagado, lo que puede tardar entre 7 y 30 días hábiles.
Con los demás métodos de pago el envío se realizará una vez confirmado el pago. La confirmación del pago y por tanto la entrega de los productos a la empresa de transporte, puede tardar de uno (1) a cinco (5) días hábiles.
6. Integridad de las condiciones generales: Estas condiciones generales y todas las políticas de privacidad e información legal contenidas en este documento constituyen la relación expresa y única entre HERZ y el cliente.